Chính sách bảo mật thông tin

GreenTech tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, thành viên và đối tác khi truy cập, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ trên website.

1. Thông tin có thể được thu thập

• Thông tin định danh cơ bản: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, trạng thái tài khoản, lịch sử đăng nhập và các thiết lập bảo mật.
• Thông tin giao dịch: đơn hàng, sản phẩm đã mua, thông tin thanh toán, giao nhận và chăm sóc khách hàng.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và dữ liệu cần thiết để bảo vệ hệ thống.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để xác nhận tài khoản, xử lý đơn hàng, giao nhận sản phẩm, hỗ trợ khách hàng, quản lý quyền lợi thành viên, gửi thông báo liên quan đến giao dịch và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3. Chia sẻ thông tin

GreenTech không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết cho đối tác vận chuyển, thanh toán, kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Bảo mật dữ liệu

GreenTech áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin. Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch, chăm sóc khách hàng, quản lý hệ thống hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu có thể được cập nhật, ẩn, xóa hoặc lưu trữ theo quy định nội bộ.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc liên hệ GreenTech để được hỗ trợ đối với các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website GreenTech360.